P D C A
O método PDCA é
aplicável para a melhoria de desempenho e resultados, em todos os tipos de
projetos e atividades.
Este método de
gestão se configura pela sua continuidade, por isto é também citado como: círculo,
ciclo ou roda; visando melhorar gradual e sustentadamente processos e produtos.
Na versão OPDCA, significa perseverar nesta prática, sustentar.
O PDCA tem o
seu ciclo executado através de quatro sequências, descritas por quatros
expressões em Inglês:
1-PLANEJAR
(PLAN): Estabelecimento de objetivos, metas e processos necessários para atingir
o resultado esperado.
2-EXECUTAR (DO): Colocar em prática o plano e os processos, gerando
o produto. Registrando e avaliando os resultados.
3-VERIFICAR
(CHECK): Estudar o resultado atual e compará-lo em relação aos resultados
esperados, para determinar quaisquer diferenças, desvios na aplicação do plano
e para a sua adequação e abrangência.
4-AJUSTAR
(ACT): Adotar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os
resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para determinar as suas
causas. Onde aplicar as mudanças para a melhoria e refinamento do processo ou
produto.
“Os fatos refletem a qualidade dos atos pensados e idealizados.
(EM)”.
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