quarta-feira, 14 de março de 2012

SUPERVISOR DE RECURSOS HUMANOS


SUPERVISOR DE RECURSOS HUMANOS
Por ERNÍDIO MIGLIORINI E-mail: ernidiomigliorini@gmail.com

1-Atribuições:
>Estar permanentemente informado sobre as normas trabalhistas;
>Promover e oportunizar a realização de cursos e similares, para melhorar a capacitação e aprimorar o desempenho funcional e operacional do quadro de profissionais institucionais;
>Estabelecer critérios,  perfis profissionais, recrutar e contratar ou desligar trabalhadores institucionais;
>Registrar em documentos apropriados a movimentação funcional;
>Implantar e manter atualizado o sistema de avaliação de desempenho funcional; o reconhecimento do mérito e a aplicação de penalidades em decorrência infracional;
>Requisitar e guardar a documentação funcional;
>Organizar e manter com funcionalidade o sistema de segurança e medicina do trabalho, incluindo a aquisição, guarda e distribuição de vestuário e equipamentos;
>Informar à Direção sobre assuntos da sua competência;
>Executar todas as demais tarefas da sua atribuição;
>Integrar-se com os demais setores,   visando atingir harmonicamente, o objetivo institucional.

2-Recrutamento e Seleção:
      O recrutamento e seleção, na Gestão de Pessoas,  visa um aprimoramento do processo e contratação de novos profissionais.
      Palavras-Chave: Gestão de Pessoas: Planejamento de Recursos humanos; Recrutamento; Seleção.
      Administrando com competência e responsabilidade, e qualquer que seja o problema ele será minimizado em função de um objetivo principal. Que para ser atingido,  necessita de uma inter-relação intensa entre os membros do grupo que está na direção dos trabalhos e a forma como
o processo gerencial está sendo conduzido.
     A Gestão de Pessoas procura com a valorização do elemento humano, permitir que as pessoas possam criar, inovar, sugerir, apoiando a empresa como um todo.
Averiguando quais são as habilidades requeridas das pessoas, quais as
características que a empresa procura para preencher o cargo: um trabalhador
responsável eficiente e prático que influencia e desenvolve um potencial objetivando melhorar os processos e produtos institucionais.
      A Gestão de Pessoas: Identificará as funções do departamento de
Recursos Humanos da empresa; verificará como se realiza a coordenação das atividades de RH; detectará a forma de estruturação da política de Recrutamento e Seleção da
empresa; a descrição de seu organograma.
     A administração empresarial, para um bom desempenho tem que se constituir num processo integrativo e busca de resultados específicos; com atividades formalmente estruturadas; para maximizar seu crescimento e enfrentar a concorrência e as constantes mudanças no mercado. A interação entre a empresa e seus colaboradores é
fundamental para o maior desenvolvimento de ambos, potencializando habilidades,  resultando o crescimento da empresa e a satisfação dos seus profissionais.
      A Gestão de Pessoas deve levar em consideração: os sentimentos inerentes aos seres humanos, o alcance dos objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
     É necessário estabelecer, formalmente, uma política de Recursos Humanos.
     O recrutamento visa contribuir para a manutenção de um quadro de profissionais
qualificados e que atendam às necessidades de crescimento e desenvolvimento da empresa; como um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair
candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da
organização.
      O recrutamento tem como pressupostos:
a existência vagas na empresa; candidatos; currículos; área em que o novo
colaborador irá trabalhar; as informações a serem transmitidas, inclusive sobre o Manual do Programa de Integração: plano de cargos e
salários; o perfil de profissional para  a vaga.

      3-Entrevista:
      A condução de uma entrevista de emprego para encontrar ótimos candidatos, depende da sua execução com objetivos claros, perguntas específicas para cada função e sensibilidade perceptiva do  entrevistador.
     Roteiro básico a ser desenvolvido:
    1.Descrever a vaga: Detalhar o que se faz, de que maneira se faz, com quem se vai trabalhar diretamente, qual resultado que se espera alcançar, quais áreas são diretamente ligadas a posição, a remuneração, a carga horária.
    2.Visualizar o candidato Ideal:
as habilidades profissionais que  ele deve ter,  relação com a equipe, como  age em relação ao superiores
    3.Ler todo o currículo
e a carta (ou email) de apresentação de cada candidato; atentar para   questões como  dispensa precoce em alguma empresa ou função não muito clara.
    4.Fazer uma lista de perguntas específicas para cada vaga.
    5.Fazer perguntas abertas:       Como o trabalho em equipe contribui na execução do seu trabalho? Como você agiria numa situação X?
    6.Apresentar cenários hipotéticos e perguntar as soluções para situações que ocorrem no dia a dia da vaga pretendida.
    7.Esclarecer os pontos obscuros do currículo.

    8.A Entrevista tem duplo efeito: entrevista o candidato e ele também está de certa forma entrevistando a pretensa empresa em que trabalhará ou não.
    9.Informar com clareza, quais serão os próximos passos após encerrada a entrevista.
    10.Agradecer a participação do candidato  no processo e dizer ou escrever o que ele deve esperar. Em quantos dias a resposta virá, se ele precisa dar retorno ou não, se existem outras etapas no processo.

4.Rol de Perguntas sugeridas:
1. Fale sobre si.
2. Quais são seus objetivos a curto prazo? E a longo prazo?
3. O que o levou a enviar o seu currículo a esta
empresa?
4. Qual foi a decisão mais difícil que tomou até hoje?
5. O que procura num emprego?
6. É capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?
7. Dê-nos um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos.
8. O que  faz no seu tempo livre?
9. Quais são as suas maiores qualidades?
10. E pontos negativos/defeitos?
11. Que avaliação faz da sua última (ou atual) experiência profissional?
12. Até hoje, quais foram as experiências profissionais que lhe deram maior satisfação?
13.Que experiência tem neste campo?

14. Considera-se um homem/mulher de sucesso?

15. O que pensam os seus colegas de si?

16. O que conhece sobre esta organização?

17. O que fez para melhorar os seus conhecimentos técnicos no último ano?

18.  Está a concorreneo também a a ouras ofertas de emprego?
19. Porque é que quer trabalhar nesta organização?

20. Conhece alguém que trabalha para aqui?

21. Qual é salário que espera poder obter?
22. Como se dá com o trabalho em equipe?

23. Durante quanto tempo espera trabalhar para aqui?

24. Já teve que despedir alguém? O que sentiu então?

25. Qual é a sua filosofia quanto ao Trabalho?

26. Se tivesse hoje dinheiro suficiente para se reformar, fá-lo-ía?

27. Já alguma vez lhe pediram para deixar uma função?
28. Explique como poderia ser um ativo útil para a organização
29. Porque é que deveríamos contratar?
21. Conte-me uma sugestão recente que tenha feito no seu último emprego
22. O que o irrita mais nos seus colaterais?
23. Qual é a sua maior força?
24. Porque pensa que se adaptará bem a este emprego?
25. O que procura num trabalho?
26. Com que tipo de pessoa recusaria trabalhar?
27. O que é mais importante para si; dinheiro ou trabalho?
28. Qual era o seu ponto forte, segundo o seu anterior superior hierárquico?
29. Conte-me o maior problema que já teve com um superior hierárquico
30. O que é o desapontou antes num emprego?
31. Conte qual é a sua capacidade para trabalhar sobre pressão
32. As suas capacidades são mais adequadas para este emprego ou para outro?
33. O que é que o motiva a trabalhar melhor?
34. Está disposto a trabalhar para além do seu horário? Fazendo noites e fins de semana?
35. Como vai saber se teve sucesso neste emprego?
36. Se fosse necessário, estaria disposto a mudar de local de trabalho?
37. Está disposto a colocar os interesses da organização acima dos seus próprios?
38. Descreva o seu estilo de gestão
39. O que aprendeu de erros anteriores?
40. Tem alguns pontos fracos?
41. Se estivesse a contratar alguém para este trabalho, o que procuraria nela?
42. Acha que está sobrequalificado para esta vaga?
43. Como se propõe compensar a sua falta de experiência?
44. Que qualidades procura num superior hierárquico?
45. Exemplifique um caso em que teve que resolver uma disputa entre colaboradores
46. Que posição prefere numa equipe que esteja a trabalhar sobre um dado projeto?
47. Descreva a sua ética de trabalho
48. Qual foi, até hoje, o seu maior desapontamento profissional?
49. Qual foi a coisa mais divertida que fez no trabalho?
50. Tem alguma pergunta?
“Todos os efeitos tem uma causa; mas nem todas as causas geram efeitos. (EM).”



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