INFLUÊNCIA
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*As habilidades da influência são invisíveis, porque operam no nível
do pensamento, que condicionam o comportamento e este condiciona as ações e os
resultados. A influência é um movimento de fora para dentro e que determina
mudanças comportamentais, filosóficas e ideológicas no indivíduo.
*As pessoas influentes constroem aliados, estão no local e tempo
certo e aproveitam as crises e conflitos para gerar apoio. Começam pelo fim e
se concentram nos resultados. Não desejam sucesso isolado. Desenvolvem um
compromisso duradouro. Criam o seu próprio poder. Fazem uma doação que se
mantém. Fazem com que as pessoas as procurem várias vezes.
*A influência gera
compromisso entre o influenciador e o influenciado, com repercussão continuada.
*Para influenciar; importa a aparência; a primeira impressão;
saber representar um papel; ser um ouvinte ativo; fazer perguntas abertas e
propositadas sobre a pessoa influenciável; ajudar à lembrança de informações
importantes; demonstrar que escutou e introjetou o que ouviu da pessoa influenciável;
é necessário conquistar confiança; demonstrar generosidade; conseguir alinhamento
e compartilhamento de valores comuns, perspectivas e prioridades; gerar credibilidade;
é preciso que o influenciador enxergue com uma perspectiva diferente daqueles a
quem influencia, com empatia o tempo todo; é importante mostrar que as crises
contém muitas oportunidades; deve ser demonstrada a capacidade de administrar
conflitos.
*A influência atinge os seus objetivos impactantes, quando
pressupõe a partida do estágio atual e de como se processará planejadamente o
atingimento do estágio desejado.
*A influência se configura mais eficaz, quanto maior for o ganho
mútuo entre o influenciador e o influenciado.
“Geralmente existem duas facetas nos eventos, configurando
positividade ou negatividade; o caráter do decisor é que dá a tônica. (EM).”
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