DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
Por Ernídio Migliorini E-mail: ernidio@hotmail.com
As instituições necessitam de informações confiáveis para o seu Sistema Gerencial, visando a tomada de decisões, diretrizes e reencaminhamento estratégico.
Neste sentido o Diagnóstico Institucional reveste-se de importância compulsória porque disponibiliza dados sistematicamente coletados sobre a situação institucional num determinado momento.
O Diagnóstico institucional compreende, sem prejuízo de outros itens ou formatos:
1. A Missão institucional.
2. Os Produtos e serviços ofertados.
3. Os seus consumidores.
4. Os recursos humanos mobilizados.
5. A receita mensal média.
6. O recebimento mensal médio.
7. Os custos e despesas mensais médios.
8. O valor da Folha de Pagamento mensal média.
9. Despesas mensais fixas médias.
10. Inadimplência media média mensal de clientes.
11. Análise do desempenho setorial interno, incluindo os recursos humanos.
12. Análise dos documentos e controles institucionais.
13. Exigibilidades a curto, médio e longo prazo.
14. Relações interinstitucionais: Títulos auferidos, registros, licenças.
15. Condições físicas ambientais internas.
16. Funcionograma institucional.
17. Estocagem e almoxarifado.
18. Inventário Patrimonial.
Acrescido a isto uma gerência qualificada e consciente da evolução tecnológica, das comunicações, das mudanças sociais, culturais e econômicas, da preservação ambiental, da concorrência e competitividade que requerem inovação, aperfeiçoamento, profissionais transversais, generalistas e versáteis.
“É preocupante a banalização, o modismo e o desmanche de tudo o que é qualidade, em troca de nada. (EM”.”
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